Geschäftsbedingungen

Definitionen

1.1 Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „das Unternehmen“, „wir“, „uns“, „unser“ oder „Comfygo Mobility“ bezeichnet) bezieht sich auf Comfygo Management BV, Aalsmeerderdijk 160, 1438 AX, Oude Meer, NL.

1.2 Verbundenes Unternehmen bezeichnet ein Unternehmen, das eine Partei kontrolliert, von dieser kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit dieser steht, wobei „Kontrolle“ den Besitz von 50 % oder mehr der Aktien, Beteiligungen oder anderen Wertpapiere bedeutet, die zur Wahl von Direktoren oder anderen Geschäftsführern stimmberechtigt sind Behörde.

1.3 Land bezieht sich auf die Niederlande

1.4 Service bezieht sich auf die Website.

1.5 Waren beziehen sich auf die Artikel, die im Rahmen des Dienstes zum Verkauf angeboten werden.

1.6 Sie meinen die Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt, je nach Fall.

1.7 Die Wörter, deren Anfangsbuchstaben groß geschrieben werden, haben eine Bedeutung, die unter den folgenden Bedingungen definiert ist. Die oben genannten Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural erscheinen.

Allgemein

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und alle angenommenen Aufträge zur Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch Comfygo Mobility.

2.2 Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur dann rechtsgültig, wenn und soweit sie vom Geschäftsführer von Comfygo Mobility schriftlich bestätigt wurden.

2.3 Wir können und übernehmen keine Garantie für die Richtigkeit oder Vollständigkeit von Informationen, einschließlich Preisen, Produktbildern, Spezifikationen, Verfügbarkeit und Dienstleistungen. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren und Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren.

2.4 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch dann weiterhin, wenn eine oder mehrere Bestimmungen nichtig, nichtig oder aus anderen Gründen nicht durchsetzbar sind.

2.5 Eine mündliche Zusage oder eine Vereinbarung mit einem Untergebenen des Kunden ist nur dann durchsetzbar, wenn sie von der Geschäftsleitung von Comfygo Mobility schriftlich bestätigt wird.

Preise/Angebote

3.1 Angebote oder Angebote des Unternehmens sind acht Wochen ab Angebots- oder Angebotsdatum gültig, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

3.2 Sofern nicht anders angegeben, sind alle Angebote des Unternehmens unverbindlich und basieren auf der Vertragserfüllung des Unternehmens unter normalen Bedingungen und während der normalen Arbeitszeit.

3.3 Alle von Comfygo Mobility genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

3.4 Mündliche Zusagen und Vereinbarungen des Unternehmens oder seiner Untergebenen binden das Unternehmen nur, soweit sie von ihm schriftlich bestätigt wurden.

3.5 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit vor Annahme einer Bestellung zu ändern.

3.6 Die angegebenen Preise können vom Unternehmen nach der Annahme einer Bestellung geändert werden, falls ein Ereignis eintrifft, das die Lieferung beeinträchtigt und durch staatliche Maßnahmen, veränderte Zölle, erhöhte Versandkosten, höhere Wechselkurskosten und andere Umstände verursacht wird, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen Unternehmen. In diesem Fall haben Sie das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.

 

Lieferung / Lieferbedingungen / Lieferzeit

4.1 Ist ein Liefertermin vereinbart, so ergibt sich als Lieferzeit der Zeitraum zwischen dem Datum des Vertragsschlusses und dem Zeitpunkt der Lieferung.

4.2 Die Waren werden Ihnen so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 5 Werktagen, zugestellt. Die späteste Lieferfrist beträgt 30 Tage nach Auftragserteilung. Falls das Unternehmen die Lieferung nicht innerhalb der angegebenen Zeit liefern kann, haben Sie das Recht, die Bestellung ohne zusätzliche Gebühren oder Gebühren zu stornieren. In Situationen, in denen die Waren vorübergehend nicht vorrätig sind, wird das Unternehmen Sie kontaktieren und Sie über eine mögliche Lieferverzögerung informieren.

4.3 Wenn das Unternehmen Informationen von Ihnen benötigt oder Sie anderweitig zur Erfüllung von Aufgaben oder Mitwirkung im Rahmen der Vertragsdurchführung verpflichtet sind, verlängert sich die Lieferzeit, bis Sie seinen Verpflichtungen nachgekommen sind.

Stornierung

5.1 Unsere Rückgabebedingungen sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen, um mehr über Ihr Recht zu erfahren, Ihre Bestellung zu stornieren.

5.2 Alle von Ihnen gekauften Waren können nur in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseren Rückgaberichtlinien zurückgegeben werden.

5.3 Ihr Recht, eine Bestellung zu stornieren, gilt nur für Waren, die in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Sie sollten auch alle Anweisungen, Dokumente und Verpackungen des Produkts beifügen. Waren, die beschädigt sind oder sich nicht im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben, oder die einfach nach dem Öffnen der Originalverpackung abgenutzt sind, werden nicht erstattet. Sie sollten daher die gekauften Waren angemessen sorgfältig behandeln, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden. Nach Erhalt der Ware haben Sie das Recht, die Ware innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben, sofern sich die Ware in demselben Zustand befindet wie ursprünglich erhalten.

5.4 Wir erstatten Ihnen spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir die zurückgegebenen Waren erhalten. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und für diese Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.

5.5 Der Kunde ist für alle direkten oder indirekten Schäden verantwortlich, die am oder über das Produkt entstehen, nachdem es als geliefert gilt, es sei denn, der Schaden ist auf vorsätzliche Fahrlässigkeit oder böswillige Absicht des Unternehmens zurückzuführen.

5.6 Sie haben kein Recht, eine Bestellung für die Lieferung einer der folgenden Waren zu stornieren:

• Die Lieferung von Waren, die nach Ihren Vorgaben gefertigt oder eindeutig personalisiert sind.
• Die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, sich schnell verschlechtern oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.
• Die Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und nach der Lieferung entsiegelt wurden.
• Die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
• Die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden, wenn die Leistung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie Ihren Verlust des Widerrufsrechts anerkannt haben.

Zahlungen

6.1 Alle gekauften Waren unterliegen einer einmaligen Zahlung. Die Zahlung kann über verschiedene uns zur Verfügung stehende Zahlungsmethoden wie Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express-Karten oder Online-Zahlungsmethoden (z. B. PayPal oder iDeal) erfolgen.

6.2 Zahlungskarten (Kreditkarten oder Debitkarten) unterliegen Validierungsprüfungen und Autorisierung durch Ihren Kartenaussteller. Wenn wir die erforderliche Genehmigung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung Ihrer Bestellung.

6.3 Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat der Verbraucher den Rechnungsbetrag vor oder bei Lieferung der zu liefernden Produkte zu bezahlen.

6.4 Die Zahlung der Rechnungen kann nicht aufgrund einer vom Unternehmen nicht verschuldeten Verzögerung bei der Vorbereitung und/oder Montage der gelieferten Gegenstände ausgesetzt werden, es sei denn, dass diesbezüglich zwischen den Parteien zusätzliche schriftliche Vereinbarungen getroffen wurden.

6.5 Reklamationen setzen die Zahlungsverpflichtung des Kunden nicht aus.

6.6 Jede geleistete Zahlung deckt zunächst die älteste ausstehende Rechnung ab, unabhängig vom Zeitpunkt der Zahlungsabwicklung, es sei denn, das Unternehmen und Sie haben dies schriftlich festgelegt und vereinbart.

6.7 Wenn das Unternehmen seinen Inkassoanspruch einreicht, sind Sie für die Zahlung aller gerichtlichen und außergerichtlichen Inkassogebühren verantwortlich, einschließlich der Kosten für die Insolvenzanmeldung und die Beschlagnahme der Vermögenswerte des Unternehmens. Die oben aufgeführten Gebühren betragen mindestens 15 % des gesamten geschuldeten Kapitals und der geschuldeten Zinsen.

Instandsetzung

7.1 Für die Dauer eines Jahres ab Lieferung bzw. solange der Hersteller oder Importeur des Liefergegenstandes eine Garantie auf den Liefergegenstand gewährt, wird eine Gewährleistung für die grundsätzlich einwandfreie Funktionsfähigkeit des Liefergegenstandes übernommen. Die Garantie für die gekauften Waren gilt ab Erhalt der Waren. Die Garantie deckt ein Jahr auf Teile und sechs Monate auf Batterie ab. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Garantie.

7.2 Das Unternehmen stellt die Reparatur kostenlos zur Verfügung, solange Sie die Waren zur Reparatur ins Lager bringen und für die gekauften Waren eine Garantie besteht. Für Reparaturen vor Ort können bestimmte Gebühren anfallen, es sei denn, Sie haben einen Premium-Service erworben.

7.3 In jedem Fall deckt die Reparaturgarantie keine Mängel ab, die verursacht wurden durch:

• regelmäßige Abnutzung
• Reparaturen und Montagen, die von Ihnen oder Dritten ohne Wissen und schriftliche Bestätigung des Unternehmens durchgeführt werden
• nicht originale Teile, die während der Reparatur verwendet wurden

7.4 Falls die Waren, die repariert werden müssen, nicht im Garantiezustand sind, ist das Unternehmen nicht verpflichtet, die Waren zu reparieren.

7.5 Das Unternehmen ist berechtigt, sich bei der Ausführung der Arbeiten von Dritten unterstützen zu lassen.

Geistiges Eigentum

8.1 Sie übertragen alle Rechte, Titel und Interessen an jeglichem Feedback, das Sie dem Unternehmen geben. Sollte eine solche Abtretung aus irgendeinem Grund unwirksam sein, erklären Sie sich damit einverstanden, dem Unternehmen ein nicht ausschließliches, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, weltweites Recht und eine Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Offenlegung, Unterlizenzierung, Verteilung, Änderung und Verwertung dieses Feedbacks zu gewähren Beschränkung.

8.2 Der Dienst und seine ursprünglichen Inhalte (mit Ausnahme der von Ihnen oder anderen Benutzern bereitgestellten Inhalte), Merkmale und Funktionen sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Unternehmens und seiner Lizenzgeber.

8.3 Der Dienst ist durch Urheber-, Marken- und andere Gesetze des Landes und anderer Länder geschützt.

8.4 Unsere Marken und Handelsaufmachung dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens nicht in Verbindung mit Produkten oder Dienstleistungen verwendet werden.

Beschwerden

9.1 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware zu untersuchen, sobald die Ware beim Kunden eintrifft. Sollten an der Ware Mängel festgestellt werden, muss sich der Kunde unverzüglich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen und das Unternehmen über solche Mängel informieren.

9.2 Bei nicht erkennbaren Mängeln sind Beanstandungen unverzüglich nach Entdeckung der Mängel dem Unternehmen mitzuteilen. Sie haben bis zu zwei Monate nach Erhalt der Ware Zeit, dem Unternehmen etwaige Mängel schriftlich mitzuteilen.

9.3 Reklamationen bezüglich der an Sie verkauften Waren werden in angemessener Weise und innerhalb angemessener Frist bearbeitet. Wenn die Reklamation über fehlerhafte, vom Unternehmen gelieferte Waren akzeptiert wird, wird das Unternehmen die erforderliche Zeit einräumen, um die Waren zu ersetzen oder zu reparieren.

9.4 Sie müssen dem Unternehmen Gelegenheit geben, die von Ihnen eingereichten Beschwerden bezüglich der vom Unternehmen erhaltenen fehlerhaften Waren zu untersuchen.

Eigentumsvorbehalt

10.1 Das Eigentum an den von Ihnen gekauften Waren geht erst dann auf Sie über, wenn der gesamte fällige Betrag an das Unternehmen gezahlt wurde. Dazu gehören Liefergebühren, Montagegebühren, Produktkosten und alle anderen zwischen den Seiten vereinbarten Gebühren.

10.2 Solange das Eigentum an den Waren nicht auf Sie übergegangen ist, dürfen Sie diese Waren in keinem Fall als Sicherheit nutzen und sie auch nicht als Sicherheit für Ansprüche gegen Dritte verwenden.

10.3 Für den Fall, dass das Unternehmen seine in diesem Artikel genannten Eigentumsrechte ausüben möchte, erteilen Sie dem Unternehmen oder von ihm zu benennenden Dritten nun die bedingungslose und unwiderrufliche Erlaubnis, alle Orte zu betreten, an denen sich die Waren des Unternehmens befinden diese Waren können zurückgenommen werden.

Verbindlichkeiten

11.1 Ungeachtet etwaiger Schäden, die Ihnen entstehen könnten, ist die gesamte Haftung des Unternehmens und seiner Lieferanten gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen und Ihr ausschließlicher Rechtsbehelf für alle oben genannten Punkte auf den von Ihnen tatsächlich über den Service gezahlten Betrag oder 100 % beschränkt Euro, wenn Sie nichts über den Service gekauft haben.

11.2 Soweit gesetzlich zulässig, haften das Unternehmen oder seine Lieferanten in keinem Fall für besondere, zufällige, indirekte oder Folgeschäden jeglicher Art (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden aus entgangenem Gewinn oder Datenverlust). oder andere Informationen, für Betriebsunterbrechungen, für Personenschäden, Verlust der Privatsphäre, die sich aus oder in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes, der mit dem Dienst verwendeten Software und/oder Hardware Dritter ergeben, oder anderweitig im Zusammenhang mit einer Bestimmung dieser Bedingungen), selbst wenn das Unternehmen oder ein Lieferant auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde und selbst wenn die Abhilfe ihren wesentlichen Zweck verfehlt.

11.3 In einigen Ländern ist der Ausschluss stillschweigender Garantien oder die Haftungsbeschränkung für Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, was bedeutet, dass einige der oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht gelten. In diesen Ländern ist die Haftung jeder Partei auf den größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

11.4 In diesen Geschäftsbedingungen haftet das Unternehmen nur für die Einhaltung seiner Gewährleistungspflichten.

11.5 Das Unternehmen haftet in keiner Weise für Anpassungen, die Dritte an den von dem Unternehmen gelieferten Waren vornehmen, es sei denn, die Anpassungen wurden von diesen Dritten im Auftrag des Unternehmens durchgeführt.

11.6 Comfygo Mobility berät Sie nicht (z. B. in Steuerangelegenheiten und Erstattungsoptionen), daher müssen Sie stets eine unabhängige Beratung einholen. Das Unternehmen haftet nicht für eingeholte Ratschläge und Änderungen von Gesetzen oder Vorschriften (z. B. im Hinblick auf Besteuerung und Erstattungsmöglichkeiten). Für das Fahren eines Elektrorollers ist eine Haftpflichtversicherung gesetzlich vorgeschrieben. Für den Abschluss einer solchen Versicherung sind Sie selbst verantwortlich.

Suspendierungen/Auflösungen

12.1 Bei vom Unternehmen unabhängigen Umständen ist das Unternehmen berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn die Erfüllung des Vertrags für das Unternehmen erschwert oder unmöglich wird, auch wenn solche Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vorhersehbar waren .

12.2 Solche Umstände (auch als höhere Gewalt bezeichnet) können das Unternehmen vorübergehend oder dauerhaft an der Vertragserfüllung hindern. Als höhere Gewalt gelten unter anderem Krieg, Aufruhr, Streik, Bürgerkrieg, Kriegsgefahr, Transportschwierigkeiten, Arbeitsaussperrung, Feuer und andere mögliche Störungen für Comfygo Mobility oder den Lieferanten des Unternehmens.

12.3 Aufgrund höherer Gewalt besteht für das Unternehmen keine Verpflichtung zur Zahlung von Schadensersatz oder Garantie und unbeschadet weiterer Rechte, die ihm zustehen.

12.4 Das Unternehmen ist berechtigt, den Vertrag aufzulösen, wenn Umstände wie höhere Gewalt vorliegen, in denen die Erfüllung des Vertrags schwierig oder unmöglich ist oder nach Maßgabe der Fairness und Angemessenheit nicht mehr verlangt werden kann, oder wenn andere unvorhergesehene Umstände dieser Art vorliegen entsteht.

12.5 Auch im Falle einer Vertragsauflösung sind Sie verpflichtet, dem Unternehmen alle verbleibenden Restbeträge und Forderungen unverzüglich und innerhalb einer angemessenen Frist zu zahlen. Auch in Situationen, in denen das Unternehmen den Vertrag aussetzt, behält das Unternehmen seine Ansprüche aus dem Recht dieses Vertrags.

12.6 Das Unternehmen behält sich jederzeit das Recht vor, Schadensersatz zu fordern.

Streitigkeiten

13.1 Für alle Vereinbarungen und Transaktionen mit Comfygo Mobility gilt ausschließlich niederländisches Recht.

13.2 Wenn Sie Bedenken oder Streitigkeiten bezüglich des Dienstes haben, erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst zu versuchen, den Streit informell beizulegen, indem Sie sich an das Unternehmen wenden. Im Falle von Streitigkeiten mit Comfygo Mobility, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben, haben die niederländischen Gerichte das letzte Wort.

Wissen

14.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die die Nutzung dieses Dienstes regeln, und die Vereinbarung, die zwischen Ihnen und dem Unternehmen gilt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten aller Benutzer in Bezug auf die Nutzung des Dienstes fest.

14.2 Ihr Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung ist davon abhängig, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und einhalten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Besucher, Benutzer und andere, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

14.3 Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit irgendeinem Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf den Dienst zugreifen.

14.4 Sie erklären, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Das Unternehmen gestattet Personen unter 18 Jahren nicht, den Dienst zu nutzen.

14.5 Ihr Zugriff auf und Ihre Nutzung des Dienstes ist außerdem davon abhängig, dass Sie die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens akzeptieren und einhalten. Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie die Anwendung oder die Website nutzen, und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und darüber, wie das Gesetz Sie schützt. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie unseren Service nutzen.

Verzicht

15.1 Sofern hierin nichts anderes bestimmt ist, hat das Versäumnis, ein Recht auszuüben oder die Erfüllung einer Verpflichtung gemäß diesen Bedingungen zu verlangen, keinen Einfluss auf die Fähigkeit einer Partei, dieses Recht auszuüben oder eine solche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu verlangen, noch stellt der Verzicht auf einen Verstoß eine Verletzung dar Verzicht auf spätere Verstöße.

15.2 Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen jederzeit zu ändern oder zu ersetzen. Wenn eine Änderung wesentlich ist, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie mindestens 30 Tage im Voraus über das Inkrafttreten neuer Bedingungen zu informieren. Was eine wesentliche Änderung darstellt, liegt in unserem alleinigen Ermessen.

15.3 Indem Sie nach Inkrafttreten dieser Änderungen weiterhin auf unseren Service zugreifen oder ihn nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Wenn Sie den neuen Bedingungen ganz oder teilweise nicht zustimmen, stellen Sie bitte die Nutzung der Website und des Dienstes ein.

Kontaktiere uns

Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns kontaktieren:

Per E-Mail: info@comfygomobility.eu

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Per Telefonnummer: +31 0 20 809 7031