Termini e Condizioni

Definizioni

1.1 Società (denominata "la Società", "Noi", "Nostro" o "Comfygo Mobility" nel presente Contratto) si riferisce a Comfygo Management BV, Aalsmeerderdijk 160, 1438 AX, Oude Meer, NL.

1.2 Affiliata indica un'entità che controlla, è controllata da o è sotto controllo comune con una parte, dove "controllo" indica la proprietà del 50% o più delle azioni, delle partecipazioni o di altri titoli aventi diritto di voto per l'elezione degli amministratori o di altri dirigenti autorità.

1.3 Il paese si riferisce ai Paesi Bassi

1.4 Il Servizio si riferisce al Sito Web.

1.5 Per Beni si intendono gli articoli offerti in vendita sul Servizio.

1.6 Per "Per utente " si intende l'individuo che accede o utilizza il Servizio, o la società o altra entità legale per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, a seconda dei casi.

1.7 Le parole la cui lettera iniziale è maiuscola hanno significati definiti alle seguenti condizioni. Le definizioni di cui sopra avranno lo stesso significato indipendentemente dal fatto che appaiano al singolare o al plurale.

Generale

2.1 I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte e a tutti gli ordini accettati per la consegna di beni o servizi da parte di Comfygo Mobility.

2.2 Deroghe a questi termini e condizioni sono legali solo se e nella misura in cui sono state confermate per iscritto dal direttore di Comfygo Mobility.

2.3 Non possiamo e non garantiamo l'accuratezza o la completezza di qualsiasi informazione, inclusi prezzi, immagini dei prodotti, specifiche, disponibilità e servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare le informazioni e di correggere errori, imprecisioni o omissioni in qualsiasi momento senza preavviso.

2.4 I presenti termini e condizioni continueranno ad applicarsi anche nel caso in cui una o più disposizioni risultassero nulle, invalidate o altrimenti inapplicabili.

2.5 Un impegno verbale o un accordo con un subordinato del cliente è esecutivo solo se confermato per iscritto dalla direzione di Comfygo Mobility.

Prezzi/Offerte

3.1 I preventivi o le offerte della Società sono validi per otto settimane dalla data del preventivo o dell'offerta, salvo diverso accordo scritto.

3.2 Salvo diversa indicazione, tutti i preventivi forniti dalla Società non sono vincolanti e si basano sull'esecuzione del contratto da parte della Società in condizioni normali e durante il normale orario di lavoro.

3.3 Tutti i prezzi indicati da Comfygo Mobility includono l'IVA.

3.4 Le promesse verbali e gli accordi con la Società o con i suoi subordinati vincolano la Società solo nella misura in cui sono stati da lui confermati per iscritto.

3.5 La Società si riserva il diritto di rivedere i propri prezzi in qualsiasi momento prima di accettare un Ordine.

3.6 I prezzi indicati possono essere rivisti dalla Società successivamente all'accettazione di un Ordine in caso di eventi che influiscono sulla consegna causati da azioni governative, variazione dei dazi doganali, aumento delle spese di spedizione, maggiori costi di cambio e qualsiasi altra questione al di fuori del controllo del Azienda. In tal caso, avrai il diritto di annullare il tuo Ordine.

 

Consegna / Termini di consegna / Tempi di consegna

4.1 Se è stata concordata una data di consegna, il tempo di consegna corrisponde al periodo tra la data della conclusione del contratto e il momento della consegna.

4.2 La Merce ti verrà consegnata il prima possibile, in genere entro 5 giorni lavorativi. L'ultimo periodo di consegna è di 30 giorni dopo aver effettuato l'Ordine. Nel caso in cui la Società non possa effettuare la consegna entro il tempo specificato, hai il diritto di annullare l'ordine senza costi o spese aggiuntivi. Nelle situazioni in cui i Beni sono temporaneamente esauriti, la Società ti contatterà e ti informerà di possibili ritardi nella consegna.

4.3 Se la Società richiede informazioni da Te, o se sei altrimenti tenuto a svolgere compiti o collaborare nell'ambito dell'attuazione del contratto, i tempi di consegna saranno prolungati finché non avrai adempiuto ai suoi obblighi.

Cancellazione

5.1 La nostra politica di restituzione costituisce parte integrante dei presenti Termini e condizioni. Ti preghiamo di leggere la nostra Politica di restituzione per saperne di più sul tuo diritto di annullare l'ordine.

5.2 Qualsiasi Merce acquistata può essere restituita solo in conformità con i presenti Termini e Condizioni e con la nostra Politica di Restituzione.

5.3 Il tuo diritto di annullare un Ordine si applica solo ai Beni restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti. Dovresti anche includere tutte le istruzioni, i documenti e le confezioni del prodotto. I beni danneggiati o non nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, o che risultano indossati anche oltre l'apertura della confezione originale, non verranno rimborsati. Dovresti quindi prenderti ragionevole cura dei Beni acquistati mentre sono in Tuo possesso. Dopo aver ricevuto la merce, hai il diritto di restituire la merce entro un periodo di 30 giorni senza fornire alcuna motivazione, a condizione che la Merce sia nelle stesse condizioni in cui è stata inizialmente ricevuta.

5.4 Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la Merce restituita. Utilizzeremo gli stessi mezzi di pagamento da te utilizzati per l'Ordine e non dovrai sostenere alcun costo per tale rimborso.

5.5 Il cliente è responsabile per qualsiasi danno diretto o indiretto che si verifichi al o tramite il prodotto dopo che si ritiene che sia stato consegnato, a meno che il danno non possa essere imputabile a dolo o dolo della Società.

5.6 Non avrai alcun diritto di annullare un Ordine per la fornitura di uno qualsiasi dei seguenti Beni:

• La fornitura di Beni confezionati su Vostre specifiche o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di Beni che per loro natura non si prestano ad essere restituiti, si deteriorano rapidamente o superano la data di scadenza.
• La fornitura di Beni che non si prestano ad essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene e sono stati aperti dopo la consegna.
• La fornitura di Beni che risultano, dopo la consegna, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
• La fornitura di contenuto digitale che non sia fornito su un supporto materiale se la prestazione è iniziata con il tuo previo consenso espresso e hai riconosciuto la perdita del diritto di cancellazione.

Pagamenti

6.1 Tutti i Beni acquistati sono soggetti a un pagamento una tantum. Il pagamento può essere effettuato tramite vari metodi di pagamento disponibili, come Visa, MasterCard, Affinity Card, carte American Express o metodi di pagamento online (PayPal o iDeal, ad esempio).

6.2 Le carte di pagamento (carte di credito o di debito) sono soggette a controlli di convalida e autorizzazione da parte dell'emittente della carta. Se non riceviamo l'autorizzazione richiesta, non saremo responsabili per eventuali ritardi o mancata consegna del Tuo Ordine.

6.3 Salvo diverso accordo scritto, i consumatori devono pagare l'importo della fattura prima o al momento della consegna dei prodotti da fornire.

6.4 Il pagamento delle fatture non potrà essere sospeso a causa di un ritardo nella preparazione e/o nel montaggio dei beni consegnati non imputabile alla Società, salvo ulteriori accordi scritti tra le parti al riguardo.

6.5 I reclami non sospendono l'obbligo di pagamento del cliente.

6.6 Qualsiasi pagamento effettuato coprirà innanzitutto la fattura in sospeso più vecchia, indipendentemente dal momento in cui il pagamento è stato elaborato, se non diversamente specificato e concordato sia dalla Società che dall'utente per iscritto.

6.7 Se la Società presenta la richiesta di riscossione, sarai responsabile del pagamento di tutte le spese di riscossione giudiziali ed extragiudiziali, comprese quelle coinvolte nella dichiarazione di fallimento e nel sequestro dei beni della Società. Le spese sopra elencate equivalgono ad almeno il 15% del totale del capitale e degli interessi dovuti.

Riparazioni

7.1 Per un periodo di un anno dalla consegna o finché il produttore o l'importatore dell'articolo continua a offrire una garanzia su di esso, viene fornita una garanzia sul funzionamento sostanzialmente efficiente dell'articolo fornito. La garanzia per i Beni acquistati si applica dopo aver ricevuto i Beni. Copre un anno sui componenti e sei mesi con la batteria. Puoi trovare maggiori informazioni nella sezione Garanzia.

7.2 La Società fornisce gratuitamente la riparazione purché tu porti la Merce al magazzino per la riparazione e la Merce acquistata sia in garanzia. Eventuali riparazioni su chiamata potrebbero comportare l'applicazione di determinati costi, a meno che non sia stato acquistato il servizio premium.

7.3 In ogni caso la garanzia per la riparazione non copre i difetti causati da:

• usura regolare
• riparazioni e montaggi causati dall'Utente o da terzi senza la conoscenza e la conferma scritta da parte della Società
• parti non originali applicate durante la riparazione

7.4 Nel caso in cui la Merce che necessita di riparazione non sia in condizioni di riparazione in garanzia, la Società non è obbligata a riparare la Merce.

7.5 La Società ha diritto di farsi assistere da terzi nell'esecuzione dei lavori.

Proprietà intellettuale

8.1 Assegni tutti i diritti, titoli e interessi in qualsiasi Feedback fornito alla Società. Se per qualsiasi motivo tale cessione risultasse inefficace, l'utente accetta di concedere alla Società un diritto e una licenza non esclusivi, perpetui, irrevocabili, esenti da royalty e mondiali per utilizzare, riprodurre, divulgare, concedere in sublicenza, distribuire, modificare e sfruttare tale Feedback senza restrizione.

8.2 Il Servizio e il suo contenuto originale (esclusi i Contenuti forniti da Te o da altri utenti), caratteristiche e funzionalità sono e rimarranno di proprietà esclusiva della Società e dei suoi concessori di licenza.

8.3 Il Servizio è protetto da copyright, marchi e altre leggi sia del Paese che di paesi esteri.

8.4 I nostri marchi e immagini commerciali non possono essere utilizzati in relazione a qualsiasi prodotto o servizio senza il previo consenso scritto della Società.

Denunce, contestazioni

9.1 Il cliente è obbligato a esaminare il prodotto non appena la merce viene ricevuta dal cliente. Nel caso in cui vengano riscontrati difetti sulla Merce, il cliente deve contattare immediatamente la società e informare la società di tali difetti.

9.2 In caso di difetti non riscontrabili, i reclami dovranno essere immediatamente comunicati alla Società non appena effettuata la scoperta di tali difetti. Avrai tempo fino a due mesi dal ricevimento della Merce per informare per iscritto la società di eventuali difetti.

9.3 I reclami relativi ai Beni venduti all'Utente saranno trattati nei modi e nei tempi ragionevoli. Se il reclamo relativo alla Merce difettosa consegnata dalla Società viene accettato, la Società concederà il tempo necessario per sostituire o riparare la Merce.

9.4 Devi dare alla Società l'opportunità di indagare sui reclami da te presentati per i Beni difettosi ricevuti dalla Società.

Riserva di proprietà

10.1 La proprietà dei Beni acquistati da Te non ti sarà trasferita fino a quando l'intero importo dovuto non sarà stato pagato alla Società. Ciò include le spese di consegna, le spese di assemblaggio, il costo dei prodotti e qualsiasi altra tariffa concordata dalle parti.

10.2 Finché la proprietà dei Beni non ti è stata trasferita, non puoi utilizzare tali Beni in nessun caso come garanzia, né puoi usarli come garanzia per eventuali pretese nei confronti di terzi.

10.3 Nel caso in cui la Società intenda esercitare i propri diritti di proprietà di cui al presente articolo, Lei sin d'ora dà il consenso incondizionato ed irrevocabile alla Società o a terzi che siano designati dalla Società ad entrare in tutti quei luoghi in cui si trovano i Beni della Società e tali Beni possono essere ritirati.

Passività

11.1 Nonostante eventuali danni che potresti subire, l'intera responsabilità della Società e dei suoi fornitori ai sensi di qualsiasi disposizione dei presenti Termini e il tuo esclusivo rimedio per tutto quanto sopra sarà limitato all'importo effettivamente pagato da te tramite il Servizio o 100 euro se non hai acquistato nulla tramite il Servizio.

11.2 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, in nessun caso la Società o i suoi fornitori saranno responsabili per eventuali danni speciali, incidentali, indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo (inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, perdita di dati o altre informazioni, per interruzione dell'attività, lesioni personali, perdita di privacy derivante da o in qualsiasi modo correlata all'uso o all'impossibilità di utilizzare il Servizio, software di terze parti e/o hardware di terze parti utilizzati con il Servizio, o altrimenti in relazione a qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni), anche se la Società o qualsiasi fornitore è stato informato della possibilità di tali danni e anche se il rimedio non raggiunge il suo scopo essenziale.

11.3 Alcuni paesi non consentono l'esclusione di garanzie implicite o la limitazione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali, il che significa che alcune delle limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili. In questi paesi, la responsabilità di ciascuna parte sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.

11.4 Nei presenti termini e condizioni, la Società è responsabile esclusivamente del rispetto dei propri obblighi di garanzia.

11.5 La Società non è in alcun modo responsabile per le modifiche apportate da terzi ai Beni consegnati dalla Società, a meno che le modifiche non siano state eseguite da tali terzi per conto della Società.

11.6 Comfygo Mobility non ti fornisce consulenza (per quanto riguarda, ad esempio, questioni fiscali e opzioni di rimborso), pertanto devi sempre richiedere una consulenza indipendente. La Società non è responsabile per consulenze ottenute e cambiamenti nella legislazione o nei regolamenti (ad esempio per quanto riguarda la tassazione e le opzioni di rimborso). L'assicurazione di responsabilità civile è un requisito legale per la guida di uno scooter per disabili. Sei responsabile della stipula di tale assicurazione da solo.

Sospensioni/scioglimenti

12.1 In caso di circostanze indipendenti dalla Società, la Società ha il diritto di sciogliere il contratto se l'esecuzione del contratto diventa difficile o impossibile per la Società, anche se tali circostanze avrebbero potuto essere previste al momento della conclusione se il contratto .

12.2 Tali circostanze (note anche come forza maggiore) possono impedire temporaneamente o permanentemente alla Società di adempiere al contratto. Le cause di forza maggiore includono, a titolo esemplificativo, guerra, sommossa, sciopero, guerra civile, pericolo di guerra, difficoltà di trasporto, blocco del lavoro, incendio e altre possibili interruzioni per Comfygo Mobility o il fornitore dell'Azienda.

12.3 Per cause di forza maggiore la Società non è tenuta a corrispondere indennizzi o garanzie, fatti salvi eventuali ulteriori diritti di cui possa godere.

12.4 La Società ha il potere di risolvere il contratto in circostanze quali forza maggiore, in cui l'adempimento del contratto è difficile o impossibile o non può più essere richiesto secondo standard di equità e ragionevolezza, o se qualsiasi altra circostanza imprevista di tale natura sorge.

12.5 In una situazione in cui il contratto viene sciolto, sei comunque obbligato a pagare alla società l'eventuale saldo residuo e le richieste immediatamente entro un termine ragionevole. Anche nelle situazioni in cui la Società sospende il contratto, la Società conserva comunque le proprie pretese ai sensi della legge del presente contratto.

12.6 La Società conserva sempre il diritto di richiedere un risarcimento.

Controversie

13.1 Tutti gli accordi e le transazioni con Comfygo Mobility sono regolati esclusivamente dalla legge olandese.

13.2 In caso di dubbi o controversie sul Servizio, l'utente accetta di provare prima a risolvere la controversia in modo informale contattando la Società. In caso di controversia con Comfygo Mobility derivante dall'utilizzo di questo sito, i tribunali olandesi avranno l'ultima parola.

Riconoscimento

14.1 Questi sono i Termini e le Condizioni che regolano l'uso di questo Servizio e l'accordo che opera tra Te e la Società. I presenti Termini e Condizioni stabiliscono i diritti e gli obblighi di tutti gli utenti riguardo all'utilizzo del Servizio.

14.2 L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono condizionati dall'accettazione e dal rispetto dei presenti Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i visitatori, utenti e altri che accedono o utilizzano il Servizio.

14.3 Accedendo o utilizzando il Servizio accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. Se non sei d'accordo con qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni, non potrai accedere al Servizio.

14.4 Dichiari di avere più di 18 anni. La Società non consente ai minori di 18 anni di utilizzare il Servizio.

14.5 L'accesso e l'utilizzo del Servizio sono condizionati anche dall'accettazione e dal rispetto della Politica sulla Privacy della Società. La nostra Informativa sulla privacy descrive le nostre politiche e procedure sulla raccolta, l'uso e la divulgazione delle tue informazioni personali quando utilizzi l'Applicazione o il sito Web e ti informa sui tuoi diritti alla privacy e su come la legge ti protegge. Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro servizio.

Rinuncia

15.1 Fatto salvo quanto previsto nel presente documento, il mancato esercizio di un diritto o la mancata richiesta di adempimento di un obbligo ai sensi dei presenti Termini non pregiudicherà la capacità di una parte di esercitare tale diritto o richiedere tale prestazione in qualsiasi momento successivo, né la rinuncia a una violazione costituirà un rinuncia ad ogni successiva violazione.

15.2 Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di modificare o sostituire i presenti Termini in qualsiasi momento. Se una revisione è sostanziale, faremo ogni ragionevole sforzo per fornire un preavviso di almeno 30 giorni prima che i nuovi termini entrino in vigore. Ciò che costituisce una modifica materiale sarà determinato a nostra esclusiva discrezione.

15.3 Continuando ad accedere o utilizzare il Nostro Servizio dopo che tali revisioni sono diventate effettive, accetti di essere vincolato dai termini modificati. Se non accetti i nuovi termini, in tutto o in parte, ti preghiamo di interrompere l'utilizzo del sito web e del Servizio.

Contattaci

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, puoi contattarci:

Via e-mail: info@comfygomobility.eu

Visitando questa pagina del nostro sito web: https://www.comfygomobility.eu/terms

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