Definiciones
1.1 Compañía (denominada “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos”, “Nuestro” o “Comfygo Mobility” en este Acuerdo) se refiere a Comfygo Management BV, Aalsmeerderdijk 160, 1438 AX, Oude Meer, NL.
1.2 Afiliada significa una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde "control" significa propiedad del 50% o más de las acciones, participación accionaria u otros valores con derecho a votar para la elección de directores u otros administradores. autoridad.
1.3 País se refiere a Países Bajos
1.4 Servicio se refiere al Sitio Web.
1.5 Bienes se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
1.6 Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
1.7 Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las definiciones anteriores tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.
General
2.1 Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas y a todos los pedidos aceptados para la entrega de bienes o servicios por parte de Comfygo Mobility.
2.2 Las desviaciones de estos términos y condiciones solo son legales si y en la medida en que hayan sido confirmadas por escrito por el director de Comfygo Mobility.
2.3 No podemos garantizar ni garantizamos la exactitud o integridad de ninguna información, incluidos precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.
2.4 Estos términos y condiciones seguirán aplicándose incluso si una o más disposiciones son nulas, anuladas o de otro modo inaplicables.
2.5 Un compromiso verbal o un acuerdo con un subordinado del cliente sólo será ejecutable si es confirmado por escrito por la dirección de Comfygo Mobility.
Precios/Ofertas
3.1 Las cotizaciones u ofertas de la Compañía tienen una validez de ocho semanas a partir de la fecha de la cotización u oferta, a menos que se acuerde expresamente lo contrario por escrito.
3.2 A menos que se indique lo contrario, todas las cotizaciones proporcionadas por la Compañía son sin compromiso y se basan en el cumplimiento del acuerdo por parte de la Compañía en condiciones normales y durante el horario laboral normal.
3.3 Todos los precios cotizados por Comfygo Mobility incluyen el IVA.
3.4 Las promesas verbales y los acuerdos con la empresa o sus subordinadas sólo vinculan a la empresa en la medida en que hayan sido confirmados por ella por escrito.
3.5 La Compañía se reserva el derecho de revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.
3.6 Los precios cotizados pueden ser revisados por la Compañía después de aceptar un Pedido en caso de cualquier suceso que afecte la entrega causado por una acción gubernamental, variación en los derechos de aduana, aumento de los cargos de envío, mayores costos de cambio de divisas y cualquier otro asunto fuera del control de la Compañía. Compañía. En ese caso, tendrá derecho a cancelar su pedido.
Entrega / Condiciones de entrega / tiempo de entrega
4.1 Si se ha acordado una fecha de entrega, el plazo de entrega estará formado por el período comprendido entre la fecha de celebración del contrato y el momento de la entrega.
4.2 Los Productos le serán entregados lo antes posible, normalmente dentro de los 5 días hábiles. El último plazo de entrega es de 30 días después de realizar el Pedido. En caso de que la Compañía no pueda realizar la entrega en el tiempo especificado, usted tiene derecho a cancelar el pedido sin ningún cargo o tarifa adicional. En situaciones en las que los Productos estén temporalmente agotados, la Compañía se comunicará con Usted y le informará sobre un posible retraso en la entrega.
4.3 Si la Compañía requiere información de Usted, o si de otro modo se le exige que complete responsabilidades o colabore en el contexto de la implementación del acuerdo, el tiempo de entrega se extenderá hasta que haya satisfecho sus obligaciones.
Cancelación
5.1 Nuestra Política de devoluciones forma parte de estos Términos y condiciones. Lea nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar su pedido.
5.2 Cualquier Producto que compre solo podrá devolverse de acuerdo con estos Términos y condiciones y Nuestra Política de devoluciones.
5.3 Su derecho a cancelar un Pedido solo se aplica a los Productos que se devuelven en las mismas condiciones en que los recibió. También debes incluir todas las instrucciones, documentos y envoltorios del producto. Los productos que estén dañados o que no estén en las mismas condiciones en que los recibió, o que estén desgastados simplemente más allá de abrir el embalaje original, no serán reembolsados. Por lo tanto, debe cuidar razonablemente los Bienes adquiridos mientras estén en Su posesión. Después de recibir los productos, tiene derecho a devolverlos dentro de un período de 30 días sin proporcionar ningún motivo, siempre que los Productos estén en las mismas condiciones en que se recibieron inicialmente.
5.4 Le reembolsaremos a más tardar 14 días a partir del día en que recibamos los Productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para el Pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.
5.5 El cliente es responsable de cualquier daño directo o indirecto que se produzca en el producto o a través de él después de que se considere entregado, a menos que el daño pueda ser atribuible a negligencia intencional o intención maliciosa de la Compañía.
5.6 No tendrá ningún derecho a cancelar un Pedido para el suministro de cualquiera de los siguientes Bienes:
- El suministro de Bienes fabricados según Sus especificaciones o claramente personalizados.
- El suministro de Bienes que por su naturaleza no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya superado.
- El suministro de Bienes que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido abiertos después de la entrega.
- El suministro de Bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
- El suministro de contenidos digitales que no se suministren en un soporte tangible si la ejecución ha comenzado con Su previo consentimiento expreso y ha reconocido Su pérdida del derecho de cancelación.
Pagos
6.1 Todos los Bienes adquiridos están sujetos a un pago único. El pago se puede realizar a través de varios métodos de pago que tenemos disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, tarjetas American Express o métodos de pago online (PayPal o iDeal, por ejemplo).
6.2 Las tarjetas de pago (tarjetas de crédito o débito) están sujetas a controles de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su pedido.
6.3 A menos que se acuerde lo contrario por escrito, los consumidores deberán pagar el importe de la factura antes o en el momento de la entrega de los productos a suministrar.
6.4 El pago de las facturas no podrá suspenderse como consecuencia de un retraso en la preparación y/o montaje de los artículos entregados que no sea culpa de la Empresa, salvo que se hayan alcanzado acuerdos adicionales por escrito entre las partes al respecto.
6.5 Las reclamaciones no suspenden la obligación de pago del cliente.
6.6 Cualquier pago realizado cubrirá primero la factura pendiente más antigua, independientemente del momento en que se procesó el pago, a menos que se especifique y acuerde por escrito tanto la Compañía como usted.
6.7 Si la Compañía presenta su reclamo de cobro, Usted será responsable de pagar todos los costos de cobro judicial y extrajudicial, incluidos los relacionados con la declaración de quiebra y la incautación de los activos de la Compañía. Los cargos enumerados anteriormente equivalen al menos al 15% del capital total y los intereses adeudados.
Refacción
7.1 Durante el período de un año después de la entrega, o mientras el fabricante o el importador del artículo siga ofreciendo una garantía sobre el mismo, se garantiza el funcionamiento fundamentalmente correcto del artículo suministrado. La garantía de los Bienes comprados se aplica después de recibir los Bienes. Cubre piezas por un año y seis meses con batería. Puede encontrar más información en la sección Garantía.
7.2 La Compañía ofrece reparación gratuita siempre que usted lleve los Bienes al almacén para su reparación y los Bienes adquiridos estén en garantía. Es posible que se apliquen ciertos cargos a cualquier reparación por traslado, a menos que haya adquirido un servicio premium.
7.3 En cualquier caso, la garantía de reparación no cubre defectos causados por:
- desgaste normal
- reparaciones y montaje causados por usted o terceros sin el conocimiento y la confirmación por escrito de la Compañía
- Piezas no originales aplicadas durante la reparación.
7.4 En caso de que los Bienes que necesitan reparación no estén en condiciones de reparación bajo garantía, la Compañía no está obligada a reparar los Bienes.
7.5 La Empresa tiene derecho a ser asistida por terceros en la realización del trabajo.
Propiedad intelectual
8.1 Usted asigna todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier comentario que proporcione a la Compañía. Si por alguna razón dicha cesión es ineficaz, Usted acepta otorgar a la Compañía un derecho y una licencia mundial, no exclusivos, perpetuos, irrevocables y libres de regalías para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar, distribuir, modificar y explotar dichos Comentarios sin restricción.
8.2 El Servicio y su contenido original (excluido el Contenido proporcionado por usted u otros usuarios), sus características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.
8.3 El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto del país como de países extranjeros.
8.4 Nuestras marcas comerciales e imagen comercial no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.
Quejas
9.1 El cliente está obligado a examinar el producto tan pronto como reciba los Bienes. En caso de que se encuentren defectos en los Productos, el cliente debe ponerse en contacto con la empresa inmediatamente e informarle de dichos defectos.
9.2 En caso de defectos no observables, las reclamaciones deben ser informadas inmediatamente a la Compañía tan pronto como se descubran dichos defectos. Tendrá hasta dos meses después de recibir los Productos para informar a la empresa por escrito de cualquier defecto.
9.3 Las quejas sobre los Bienes vendidos a Usted se tratarán en la forma y el tiempo razonables. Si se aceptan las quejas sobre Bienes defectuosos entregados por la Compañía, la Compañía dará el tiempo necesario para reemplazar o reparar los Bienes.
9.4 Debe darle a la Compañía la oportunidad de investigar las quejas presentadas por Usted por los Bienes defectuosos recibidos de la Compañía.
Retencion de TITULO
10.1 La propiedad de los Bienes adquiridos por Usted no se le transferirá hasta que se haya pagado el monto total adeudado a la Compañía. Esto incluye gastos de envío, gastos de montaje, coste de los productos y cualquier otro cargo acordado entre las partes.
10.2 Mientras no se le haya transferido la propiedad de los Bienes, no podrá utilizar dichos Bienes como garantía en ningún caso, ni podrá utilizarlos como garantía para ningún reclamo contra un tercero.
10.3 En el caso de que la Compañía desee ejercer sus derechos de propiedad a que se refiere este artículo, Usted ahora otorga permiso incondicional e irrevocable a la Compañía o a terceros que sean designados por la Compañía para ingresar a todos aquellos lugares donde se encuentran los Bienes de la Compañía y esos Bienes pueden ser retirados.
Pasivo
11.1 Independientemente de los daños en los que pueda incurrir, la responsabilidad total de la Compañía y cualquiera de sus proveedores según cualquier disposición de estos Términos y su recurso exclusivo por todo lo anterior se limitará al monto realmente pagado por usted a través del Servicio o 100 euros si no has comprado nada a través del Servicio.
11.2 En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores serán responsables de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo (incluidos, entre otros, daños por pérdida de ganancias, pérdida de datos u otra información, por interrupción del negocio, por lesiones personales, pérdida de privacidad que surja de o esté relacionada de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software de terceros y/o el hardware de terceros utilizado con el Servicio, o de otro modo en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor han sido advertidos de la posibilidad de tales daños e incluso si el remedio no cumple con su propósito esencial.
11.3 Algunos países no permiten la exclusión de garantías implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos países, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
11.4 En estos términos y condiciones, la Compañía sólo es responsable del cumplimiento de sus obligaciones de garantía.
11.5 La Compañía no es de ninguna manera responsable de los ajustes realizados por terceros a los Bienes entregados por la Compañía, a menos que los ajustes hayan sido realizados por estos terceros en nombre de la Compañía.
11.6 Comfygo Mobility no le proporciona asesoramiento (con respecto, por ejemplo, a cuestiones fiscales y opciones de reembolso), por lo que siempre debe solicitar asesoramiento independiente. La Compañía no es responsable del asesoramiento obtenido ni de los cambios en la legislación o regulaciones (por ejemplo, con respecto a impuestos y opciones de reembolso). El seguro de responsabilidad es un requisito legal para conducir un scooter de movilidad. Usted es responsable de contratar dicho seguro.
Suspensiones / Disoluciones
12.1 En caso de circunstancias independientes de la Compañía, la Compañía tiene derecho a disolver el acuerdo si la ejecución del acuerdo se vuelve difícil o imposible para la Compañía, incluso si tales circunstancias podrían haberse previsto en el momento de la celebración si el acuerdo .
12.2 Tales circunstancias (también conocidas como fuerza mayor) pueden impedir temporal o permanentemente a la Compañía el cumplimiento del acuerdo. La fuerza mayor incluye, entre otros, guerra, disturbios, huelgas, guerra civil, peligro de guerra, dificultades de transporte, cierre patronal, incendio y otras posibles interrupciones para Comfygo Mobility o el proveedor de la Compañía.
12.3 Debido a fuerza mayor, la Compañía no tiene obligación de pagar compensación o garantía, y sin perjuicio de cualquier otro derecho que pueda tener.
12.4 La Compañía tiene la autoridad para disolver el acuerdo en circunstancias tales como fuerza mayor, en las que el cumplimiento del acuerdo es difícil o imposible o ya no puede ser requerido de acuerdo con los estándares de equidad y razonabilidad, o si existen otras circunstancias imprevistas de tal naturaleza. surge.
12.5 En una situación en la que el acuerdo se disuelva, usted aún está obligado a pagar a la empresa cualquier saldo restante y reclamaciones inmediatamente dentro del plazo razonable. Incluso en situaciones en las que la Compañía suspende el acuerdo, la Compañía aún conserva sus reclamos bajo la ley de este acuerdo.
12.6 La Compañía siempre se reserva el derecho de reclamar una compensación.
Disputas
13.1 Todos los acuerdos y transacciones con Comfygo Mobility se rigen exclusivamente por la ley holandesa.
13.2 Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar primero resolver la disputa de manera informal comunicándose con la Compañía. En caso de cualquier disputa con Comfygo Mobility que surja de cualquier uso de este sitio, los tribunales holandeses tendrán la última palabra.
Reconocimiento
14.1 Estos son los Términos y condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Usted y la Compañía. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.
14.2 Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y condiciones. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que acceden o utilizan el Servicio.
14.3 Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y condiciones, no podrá acceder al Servicio.
14.4 Usted declara que es mayor de 18 años. La Compañía no permite que menores de 18 años utilicen el Servicio.
14.5 Su acceso y uso del Servicio también está condicionado a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de Su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro servicio.
Exención
15.1 Salvo lo dispuesto en el presente documento, la falta de ejercicio de un derecho o de exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.
15.2 Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, haremos esfuerzos razonables para avisar con al menos 30 días de antelación antes de que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a Nuestro exclusivo criterio.
15.3 Al continuar accediendo o utilizando Nuestro Servicio después de que esas revisiones entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, total o parcialmente, deje de utilizar el sitio web y el Servicio.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y condiciones, puede contactarnos:
Por correo electrónico: info@comfygomobility.eu
Visitando esta página en nuestro sitio web: https://www.comfygomobility.eu/terms
Por número de teléfono: +31 0 20 809 7031
